Pełna automatyzacja sprzedaży i zakupu nieruchomości

Branża: Nieruchomości

Wyzwanie:

Biuro nieruchomości prowadziło cały proces – od pozyskania oferty i zapytania klienta, przez prezentacje i negocjacje, aż po umowę przedwstępną i akt notarialny – w arkuszach, skrzynkach e-mail i notatkach agentów. Informacje były rozproszone, leady z portali ogłoszeniowych ginęły, a każdy etap transakcji wymagał ręcznego pilnowania terminów i dokumentów.

Rozwiązanie:

• System CRM obejmujący pełną ścieżkę transakcji – od zgłoszenia nieruchomości lub zapytania kupującego aż do aktu notarialnego
• Automatyczne pobieranie leadów z portali ogłoszeniowych, strony www i formularzy oraz przypisywanie ich do agentów
• Baza nieruchomości powiązana z klientami i automatyczne dopasowywanie ofert do kryteriów kupujących
• Automatyczna publikacja ofert na portalach i synchronizacja zmian cen oraz statusów
• Kalendarz prezentacji z przypomnieniami SMS i e-mail dla klientów i agentów
• Generowanie dokumentów – umów pośrednictwa, protokołów i umów przedwstępnych – na podstawie danych z systemu
• Etapy transakcji z listami kontrolnymi: weryfikacja księgi wieczystej, finansowanie, termin u notariusza
• Raporty: skuteczność agentów, źródła leadów, czas trwania transakcji i prowizje

Rezultaty:

System CRM / ERP dla zakładu cięcia i gięcia stali

Branża: Produkcja / obróbka stali

O zakładzie:

Zakład specjalizuje się w cięciu i gięciu blach oraz profili stalowych na zamówienie – od pojedynczych detali po serie produkcyjne dla firm z branży budowlanej, maszynowej i konstrukcji stalowych. Nowoczesny park maszynowy obejmuje wycinarki laserowe fiber, wycinarkę plazmową, prasy krawędziowe CNC, nożyce gilotynowe oraz piły taśmowe do profili, a produkcja odbywa się w systemie wielozmianowym.

Wyzwanie:

Zapytania ofertowe spływały e-mailem wraz z rysunkami, a wyceny powstawały ręcznie w arkuszach i zależały od doświadczenia pojedynczych osób. Brakowało bieżącej informacji o obciążeniu maszyn, stanie magazynu blach i statusie zleceń. Produkcję planowano na tablicy w hali, a klienci regularnie dzwonili z pytaniem, kiedy zamówienie będzie gotowe.

Rozwiązanie:

• CRM dla działu handlowego: baza klientów B2B, historia zapytań, ofert i zamówień
• Moduł wyceny uwzględniający materiał, grubość blachy, długość cięcia, liczbę gięć i czas pracy maszyn
• Zamiana zaakceptowanej oferty w zlecenie produkcyjne jednym kliknięciem
• Planowanie produkcji z uwzględnieniem obciążenia każdej maszyny i harmonogramu zmian
• Terminale na hali – operatorzy raportują rozpoczęcie i zakończenie każdej operacji
• Magazyn blach i profili z rezerwacją materiału pod zlecenia i ewidencją resztek
• Automatyczne powiadomienia dla klientów o statusie zamówienia i gotowości do odbioru
• Integracja z systemem księgowym – faktury i dokumenty wydania generowane z systemu

Rezultaty:

Automatyzacja procesów dla studia fotograficznego

Klient: Foto.Guru - platforma do przyjmowania zleceń fotograficznych

Wyzwanie:

Studio fotograficzne potrzebowało zautomatyzować proces przyjmowania zamówień online, przetwarzania zdjęć i komunikacji z klientami. Ręczne zarządzanie zamówieniami było czasochłonne i podatne na błędy.

Rozwiązanie:

• Zbudowanie systemu do automatycznego przyjmowania zamówień przez internet
• Integracja z systemem płatności i drukarkami
• Automatyczne powiadomienia e-mail i SMS dla klientów
• Panel administracyjny do zarządzania zamówieniami

Rezultaty:

Zobacz Foto.Guru

System monitorowania cen dla e-commerce

Klient: PriceWatch - narzędzie do śledzenia konkurencji

Wyzwanie:

Sklepy internetowe musiały ręcznie sprawdzać ceny konkurencji, co było niemożliwe do przeprowadzenia na dużą skalę. Brak aktualnych danych utrudniał dynamiczne zarządzanie cenami.

Rozwiązanie:

• Automatyczny system scrapingu stron konkurencji
• Analiza i porównywanie cen w czasie rzeczywistym
• Powiadomienia o zmianach cen
• API do integracji z systemami klientów

Rezultaty:

Wdrożenie AI dla obsługi klienta

Branża: E-commerce / Handel detaliczny

Wyzwanie:

Firma e-commerce otrzymywała setki zapytań dziennie. Zespół obsługi klienta nie był w stanie odpowiedzieć na wszystkie pytania na czas, co skutkowało utratą potencjalnych klientów.

Rozwiązanie:

• Wdrożenie chatbota AI opartego na GPT-4
• Integracja z bazą wiedzy i systemem zamówień
• Automatyczne odpowiedzi na najczęstsze pytania
• Eskalacja skomplikowanych spraw do zespołu

Rezultaty:

Porozmawiajmy o Twoim projekcie